Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

Seguridad Cripto ("nosotros", "nuestro" o "la iniciativa") está comprometida con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (seguridadcripto.io).

2. Información que recopilamos

Información que proporcionas voluntariamente

Cuando completas nuestro formulario de reporte o contáctanos directamente, podemos recopilar:

• Nombre y contacto (email, teléfono)
• Detalles de tu caso (montos, criptomonedas involucradas, cronología)
• Información personal relevante para la investigación
• Documentación de prueba (capturas de pantalla, transacciones)

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URL de referencia
• Cookies e información similar

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y responder a tus solicitudes de ayuda
• Realizar investigaciones y análisis forenses blockchain
• Comunicarnos contigo sobre tu caso
• Mejorar nuestro sitio y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abusos

4. Compartición de información

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla:

• Con autoridades: Si es requerido por ley o para investigaciones criminales
• Con especialistas: Con socios forenses o abogados que asisten en tu caso (bajo NDA)
• Con exchanges: Para intentar congelar o recuperar fondos (si aplica)
• Proveedores de servicios: Que procesan datos en nuestro nombre

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Acceso limitado a personal autorizado
• Políticas de retención de datos
• Auditorías de seguridad regulares

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Si sospechas una violación de seguridad, contáctanos inmediatamente.

6. Derechos sobre tus datos

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derechos sobre tu información:

• Derecho de acceso: Puedes pedir ver qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de corrección: Puedes pedir que corrija información inexacta
• Derecho de eliminación: En algunas circunstancias, puedes pedir que borremos tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes pedir una copia de tus datos

7. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Google Analytics y Google Tag Manager

Usamos Google Analytics y Google Tag Manager para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos servicios pueden usar cookies para recopilar datos sobre tu uso del sitio. Para aprender sobre Google's políticas de privacidad, haz clic aquí.

9. Retención de datos

Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para propósitos legales, investigativos o de conformidad. Para casos completados, retenemos registros por el período requerido por ley, típicamente 5-7 años para propósitos de auditoría.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios. Te animamos a leer sus políticas de privacidad.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus derechos de privacidad, por favor contacta a Recoveris:

Recoveris AG
Zug, Suiza
https://recoveris.io

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior. Tu uso continuado del sitio tras cambios constituye tu aceptación de los cambios.